お客様レビュー＊ヤンヒー病院🇹🇭胸オペ(I字切開)、子宮卵巣摘出腹腔鏡手術を受けられたMさんの同行者様(妹さん)レビュー

千葉さん、カテーさん先日は大変お世話になり本当にありがとうございました。

お2人のお陰で無事に過ごすことができました。

ちっちから(兄と呼ぶと堅苦しいのでいつもの呼び方で)今度手術するから一緒にタイ行く？って誘われて何も考えず即答で行く！と。

それから何度も手術体験談や病院のクチコミを調べてみようかとも思いましたが、手術の内容を聞いてしまったら不安になって色々口出ししたくなると思ったので、宿泊先のホテルと病院と日程だけ聞いて全部任せっきりのままでいたら当日タイに居たような感じのスタートでした笑

お2人に初めて会った時は、話し方も所作も含めてすごくしっかりした会社の人だなー、と思いました

そして買い出しに行った時にも好みを聞いてくれて、辛いものが得意では無いことを伝えると、これは辛いよ、これは辛く無いよと教えながら一緒に選んでくれたり、初めて見るフルーツに心ときめいて買おうとしたら「ここのは高いし剥いて持ってきます」とのお言葉まで。

そして後日本当に剥いて持ってきてくださって感動でした。一緒に頂いたマンゴーもバナナも日本では食べることができないくらい甘くて美味しくて最高でした！

手術前夜から直前まで不安と緊張でぐるぐるしていたのですが、手術が始まってからコインランドリーやぷらっと観光へ連れ出してくれたり、手術の詳しい内容や先生の腕の良さや今までのお客さんの話を聞いてすっかり安心できましたし、最後には千葉さんとカテーさんと大笑いして待っていられましたね。

お2人の話術の虜です、大ファンです。

きのこの話も足の手術の話も忘れません笑

入院してから退院するまで、申し訳ないと思いつつも、ほぼ1日中ずっと近くで待機してくれたので本当に心強くて、お2人のサポートも、医師の技術も素晴らしく無事に手術を終えることができました。

退院後も体調を気遣いながら観光に連れて行ってくれて、業者並みの大量のタイパンツも購入でき、ワットポーで参拝もできました。

帰国前の最後の検査に4人でタイパンツ着るという可愛い提案もしていただき、タイパンツ履いて病院で検査してワットパクナムで参拝にも連れて行ってくれましたね。

ロティやカオガンマイもアヒルの頭も蓮の茎の美味しいのも鍋も他にもお2人のお陰で美味しいものいっぱい食べることができました。最後の最後までお2人にはたくさん笑わせてもらって、癒されて、大切にしてもらって感謝でいっぱいです。

勝手にタイの友達？いや、それ以上なので家族だと思わせてもらいます！

そしてまた、お2人に会いに行ってサポジラとドリアンを食べるのを目標にタイに行きますね🇹🇭

日本のあれ欲しいこれ欲しいがあれば送りますので遠慮なく言ってくださいね🥳

言葉では言い表せない程の感謝でいっぱいですが、これ以上長くなるのもいけないのでこの辺で…

本当にありがとうございました。

⭐︎そして、ここからは今まだ悩んでる方へ参考になれば⭐︎

※私は患者本人ではなく妹ですので、同伴者からの目線で感じたことをお伝えさせてください。

まず、タイ語か英語がネイティブレベルで話せない方は通訳を介して医師の話を聞くと思いますが、病院の通訳は思ってる以上に日本語が上手ではないこと。

病院の通訳も優秀な方なはずですから、決して批判しているつもりはなく、例えるなら「薬　飲む　3回　１つ」のように単語で訳してくれるので受け取る側の感受性が必要なのです…

その点、カテーさんは「朝、昼、晩の食事の後に一つ薬を飲んでください」の様な文章で話してくれるので頭で補足する必要がないのです。

この違いは今回の入院中に一度だけ医師の都合で急遽、病院の通訳を介して説明を受けたことがあり、結果として比較したからこそ分かったことですが、手術前後のナーバスになってる精神状態の中で考えなくても話が通じることは本当に助けられたことの１つでした。

更に、医師の説明を絵で書いて説明してくれたり、都度分からないことはないか聞いてくれますし、医師や看護師への質問や要望も即対応してくれるのです。

カテーさんがうまく日本語で表現できない部分は千葉さんがそれを補ってくれるのでストレスフリーで説明が受けられます。

また、入院中は術前検査日も含めて退院する日まで、ほぼ1日中病室のそばで待機してくれて、手術は13時から21時までとかなり長丁場だったのですが、当日朝8時頃には病院へ来てくれて手術が終わって病室に帰ってきたあと23時頃までずーっと同伴者の私にまでも寄り添ってくれて、不安な気持ちのまま孤独にならずに過ごすことができました。

退院後も「何かあればメッセージだと気付くのが遅れる場合があるので何時でも電話かけてください」の一言が本当に心強く、実際気になったことがあって連絡した際にはすぐに医師に確認してくれて迅速な対応にも助けられました。

他のアテンド会社を使ってないし、他の病院を受診していないので比較はできませんが、サポートの満足度や人柄も他の会社では絶対にここまでのサービスを受けられませんし、ヤンヒー病院だったからこそ、持病がある方でも安心して手術を受けられたんだと痛感しています。

同行者へも気を配ってくれるので、手術もそれ以外も孤独になることは無いですし、医師の説明にも同席させてもらえるので理解できて孤立することもなく安心して同行できます。

もし悩んでる方がいらっしゃれば1度連絡をしてもらえれば、人柄の良さと誠実さが伝わるはずです。